The event organizer, Luna Flamenka, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
Introducción
Esta política establece cómo recopilamos, procesamos y conservamos tus datos personales si visitas nuestra tienda de entradas para eventos o si, de otro modo, nos proporcionas datos personales. Somos Luna Flamenka de Cumbayá y somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Esta política afecta tus derechos y obligaciones legales, por lo que te pedimos que la leas cuidadosamente. Si tienes alguna pregunta, contáctanos en lunaflamenkaec@gmail.com.
Datos personales que recopilamos
Recopilamos, procesamos, almacenamos y utilizamos datos personales cuando reservas una entrada y compras cualquiera de nuestros productos o servicios asociados a un evento, incluyendo tu nombre, dirección y correo electrónico junto con información de pago. También podemos recopilar datos personales que nos proporciones sobre otras personas si las registras para asistir a un evento. Al hacerlo, aceptas que has informado a esas personas sobre esta política de privacidad y, cuando sea necesario, has obtenido su consentimiento para que podamos procesar sus datos de acuerdo con esta política.
Todos los datos personales que nos proporciones deben ser verdaderos, completos y precisos. Si nos proporcionas datos inexactos o falsos, y sospechamos o identificamos fraude, lo registraremos.
No necesitas proporcionarnos datos personales para ver nuestra tienda de entradas. Sin embargo, aún podríamos recopilar información como se describe en la sección Datos que recopilamos automáticamente, y enviarte comunicaciones de marketing conforme a la sección correspondiente.
Cuando te comuniques con nosotros por correo electrónico o postal, podríamos conservar un registro de la correspondencia y también podríamos grabar cualquier llamada telefónica que tengamos contigo.
Datos que recopilamos automáticamente
Cuando visitas nuestra tienda de entradas, nosotros o terceros en nuestro nombre recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre tu dispositivo y tus actividades. Esto puede incluir:
(a) el número de identificación único de tu dispositivo,
(b) información técnica como el tipo de dispositivo, navegador o sistema operativo,
(c) tus preferencias y configuración como zona horaria e idioma,
(d) datos estadísticos sobre tus acciones y patrones de navegación.
Recopilamos esta información mediante cookies según la sección correspondiente y la usamos de forma anónima para mejorar nuestra tienda de entradas, nuestros eventos y servicios, y con fines analíticos e investigativos.
Comunicaciones de marketing
Es necesario para nuestros intereses legítimos usar tus datos personales para enviarte comunicaciones de marketing, que pueden incluir boletines, publicaciones de blog, encuestas e información sobre nuevos eventos.
Puedes dejar de recibir estas comunicaciones escribiéndonos a lunaflamenkaec@gmail.com o haciendo clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo de marketing. Si lo haces, puede tardar hasta 5 días hábiles en actualizarse tu preferencia. Por lo tanto, conservaremos tus datos con fines de marketing hasta que nos notifiques que deseas dejar de recibir dichos correos.
Tratamiento legítimo de tus datos personales
Usaremos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales al proporcionarte entradas para eventos y servicios relacionados, incluyendo contactarte con información relevante, entregar tus compras y atender cualquier consulta o reclamo que tengas.
También podemos usar tus datos personales para nuestros intereses legítimos, como atención al cliente, cumplimiento legal (por ejemplo, prevención de lavado de dinero), auditorías y para informarte sobre cambios en esta política.
¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios, subcontratistas y agentes que actúen en nuestro nombre, como proveedores de pagos, de entradas, servicios de correo electrónico, tecnología, contabilidad, auditoría y asesoría legal.
En algunos casos, debemos divulgar tus datos por exigencias legales o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de terceros.
También podríamos compartir tus datos en el contexto de negociaciones o acuerdos de fusión, venta de activos o adquisición de nuestro negocio.
Dónde almacenamos y procesamos tus datos
Algunos o todos tus datos pueden almacenarse o transferirse fuera del Reino Unido y la Unión Europea, por ejemplo si nuestro servidor de correo electrónico o proveedores están ubicados fuera de estas regiones. Solo transferiremos datos a organizaciones que ofrezcan garantías adecuadas de protección.
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto con un identificador único que se transfiere (a través del navegador) desde un sitio web al disco duro de tu computadora. La cookie identifica tu navegador pero no tu nombre ni dirección. Los sitios web las usan para reconocer cuando un usuario vuelve a visitarlos.
Usamos cookies para reconocerte y personalizar tus preferencias. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptarlas, pero puedes modificar esa configuración. Ten en cuenta que nuestra tienda de entradas podría no funcionar correctamente si rechazas las cookies.
También usamos Google Analytics para analizar el uso del sitio. Este servicio recopila información de forma anónima y coloca cookies persistentes. Puedes desactivarlas en tu navegador si no deseas que se registren tus visitas.
Seguridad
Procesamos tus datos personales de forma que se garantice su seguridad, incluyendo la protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción o daño, usando medidas técnicas y organizativas apropiadas. La información se almacena en servidores seguros y las transacciones están cifradas con tecnología SSL.
Si te proporcionamos una contraseña o eliges una, es tu responsabilidad mantenerla confidencial.
A pesar de nuestras medidas, reconoces que ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar absoluta seguridad.
Tus derechos
Tienes derecho a obtener una copia de tus datos personales, a corregir errores o a solicitar su eliminación en cualquier momento. Para ejercer estos u otros derechos, contáctanos en lunaflamenkaec@gmail.com.
Nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa administrativa si tu solicitud es claramente infundada o excesiva.
Si tienes alguna queja sobre esta política o nuestro manejo de tus datos, puedes contactar a la autoridad supervisora del Reino Unido: Information Commissioner, en www.ico.org.uk.
Nuestra tienda de entradas puede contener enlaces a otros sitios. No tenemos control sobre ellos y no somos responsables de la protección de la información que proporciones al visitarlos. Consulta la política de privacidad de cada sitio.
Retención
Si te registras con nosotros, conservaremos tus datos hasta que cierres tu cuenta.
Si recibes comunicaciones de marketing, los conservaremos hasta que optes por dejar de recibirlas.
Si reservaste entradas o servicios o nos contactaste, conservaremos tus datos durante 6 meses después para responder a futuras consultas.
General
Si algún término de esta política es declarado inválido por un tribunal competente, se interpretará de forma que refleje la intención de las partes, sin afectar el resto de la política.
Esta política se rige por la ley de Inglaterra y Gales, y aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de sus tribunales.
Podemos modificar esta política en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarla periódicamente. Si sigues usando nuestra tienda después de los cambios, entenderemos que los aceptas.
¿Te gustaría que adapte esta política al estilo visual y tono de tu marca?